Política de reembolsos y devoluciones de Vapesip
Productos de devolución
Puede devolver productos sin abrir, no utilizados y sin daños dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Después de que recibamos e inspeccionemos su devolución, le reembolsaremos su método de pago original dentro de 3-5 días hábiles.
contacto info@vapesip.com para asistencia de devolución. Proporcionamos una etiqueta de envío, pero Podemos deducir los costos de envío de su reembolso basado en las circunstancias.
Nota: No aceptamos devoluciones de e-líquidos abiertos o productos con sellos rotos por razones de seguridad e higiene.
Garantía del producto
Priorizamos la higiene y la seguridad, por lo que no aceptamos devoluciones de productos usados. Nos aseguramos de que todos los productos cumplan con estrictos estándares de calidad antes del envío.
Garantía de equipo
Todo el equipo incluye una garantía de 7 días a partir de la fecha de entrega. Después de este período, póngase en contacto con el fabricante para obtener las reclamaciones de garantía.
La garantía excluye el desgaste normal, el mal uso, el daño accidental, las fugas o los componentes externos (por ejemplo, bobinas, vainas, vidrio, tanques de agua, atomizadores, e-líquidos).
Para los productos elegibles, puede elegir un cambio único o un reembolso a su método de pago original.
productos desechables
Evaluamos las reclamaciones de garantía para los vapes desechables caso por caso. Si su producto desechable es defectuoso, envíe un correo electrónico info@vapesip.com para un reembolso a su método de pago original. No ofrecemos intercambios ni reemplazos de productos desechables.
lo que cubrimos
- Muerto al llegar
- Problemas de disparo automático
- Fugas a la llegada
Lo que no cubrimos
- Preferencias de sabor
- Vida útil de los cigarrillos electrónicos
- Artículos no cubiertos: bobinas, vainas, vidrio, tanques de agua, atomizadores, e-líquidos
productos defectuosos
Puede cambiar productos defectuosos dentro de los 14 días posteriores a la compra. DEBES CUBRIR Gastos de envío por devolver el artículo defectuoso, a menos que llegue dañado.
Artículos perdidos o dañados
Reporte los artículos faltantes o dañados dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. Cubrimos artículos y accesorios de vidrio solo si llegan rotos.
Cancelación de pedido
correo electrónico info@vapesip.com con “Solicitud de cancelación: Número de pedido” en la línea de asunto para cancelar un pedido. Después del envío, no puede cancelar, pero puede rechazar la entrega o devolver el pedido de un reembolso.
Le reembolsaremos su método de pago original u ofreceremos crédito de la tienda si es necesario. Podemos deducir los gastos de envío del reembolso Para devoluciones después del envío.
Paquetes perdidos o robados
Después de la entrega confirmada, Vapesip no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados. Presentar una reclamación ante el transportista en tales casos.