Vapesip-Rückerstattungs- und Rückgaberecht

Rückgabe von Produkten

Sie können ungeöffnete, unbenutzte und unbeschädigte Produkte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, erstatten wir Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 3-5 Werktagen.

in Verbindung stehen info@vapesip.com für die Rücksendehilfe. Wir liefern ein Versandetikett, aber Wir können die Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abziehen basierend auf den Umständen.

Hinweis: Wir akzeptieren aus Sicherheits- und Hygienegründen keine Rücksendungen von geöffneten E-Liquids oder Produkten mit gebrochenen Dichtungen.

Produktgarantie

Wir priorisieren Hygiene und Sicherheit, daher akzeptieren wir keine Rücksendungen von gebrauchten Produkten. Wir stellen sicher, dass alle Produkte vor dem Versand strenge Qualitätsstandards erfüllen.

Gerätegarantie

Alle Geräte sind ab Lieferdatum 7 Tage Garantie. Wenden Sie sich nach diesem Zeitraum an den Hersteller für Gewährleistungsansprüche.

Die Garantie schließt normale Abnutzung, Missbrauch, versehentliche Beschädigungen, Leckagen oder externe Komponenten (z. B. Coils, Pods, Glas, Wassertanks, Zerstäuber, E-Liquids) aus.

Für berechtigte Produkte können Sie einen einmaligen Umtausch oder eine Rückerstattung für Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode wählen.

Einwegprodukte

Wir beurteilen Gewährleistungsansprüche für Einweg-Vapes von Fall zu Fall. Wenn Ihr Einwegprodukt defekt ist, senden Sie eine E-Mail info@vapesip.com für eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Wir bieten keinen Austausch oder Ersatz für Einwegprodukte an.

Was wir abdecken

  • Tot bei der Ankunft
  • Automatische Schussprobleme
  • Lecks bei der Ankunft

Was wir nicht abdecken

  • Geschmackspräferenzen
  • Lebensdauer der E-Zigarette
  • Nicht abgedeckte Artikel: Coils, Pods, Glas, Wassertanks, Zerstäuber, E-Liquids

Defekte Produkte

Sie können fehlerhafte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf umtauschen. Sie müssen abdecken Versandkosten für die Rücksendung des defekten Artikels, es sei denn, es ist beschädigt angekommen.

verlorene oder beschädigte Gegenstände

Melden Sie fehlende oder beschädigte Artikel innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Wir decken Glasartikel und Zubehör nur ab, wenn sie kaputt ankommen.

Stornierung der Bestellung

E-Mail info@vapesip.com Mit „Antragsaufforderung: Bestellnummer“ in der Betreffzeile, um eine Bestellung zu stornieren. Nach dem Versand können Sie nicht stornieren, können aber die Lieferung ablehnen oder die Bestellung für eine Rückerstattung zurückgeben.

Wir erstatten Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode oder bieten bei Bedarf eine Guthaben-Guthaben an. Wir können Versandkosten von der Rückerstattung abziehen für Rücksendungen nach dem Versand.

Verlorene oder gestohlene Pakete

Nach der bestätigten Lieferung ist Vapesip nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete. In solchen Fällen eine Klage beim Versandunternehmen einreichen.