Zásady vrácení peněz a vrácení VapeSip
Vracející se produkty
Neotevřené, nepoužité a nepoškozené produkty můžete vrátit do 7 dnů od obdržení. Poté, co obdržíme a zkontrolujeme váš vrácení, vrátíme vám původní způsob platby do 3–5 pracovních dnů.
kontakt info@vapesip.com pro pomoc při vrácení. Poskytujeme přepravní štítek, ale Z vaší refundace můžeme odečíst náklady na dopravu na základě okolností.
Poznámka: Nepřijímáme vrácení otevřených e-liquidů nebo produktů s rozbitým těsněním z bezpečnostních a hygienických důvodů.
záruka produktu
Upřednostňujeme hygienu a bezpečnost, takže nepřijímáme vrácení použitých produktů. Zajišťujeme, aby všechny produkty před odesláním splňovaly přísné normy kvality.
záruka na vybavení
Veškeré vybavení zahrnuje 7denní záruku od data dodání. Po této době kontaktujte výrobce pro reklamaci.
Záruka nezahrnuje běžné opotřebení, nesprávné použití, náhodné poškození, netěsnosti nebo vnější součásti (např. cívky, moduly, sklo, nádrže na vodu, atomizéry, e-liquidy).
U způsobilých produktů si můžete vybrat jednorázovou výměnu nebo vrácení původního způsobu platby.
jednorázové produkty
Případ od případu posuzujeme záruční nároky na jednorázové vape. Pokud je váš jednorázový produkt vadný, pošlete e-mail info@vapesip.com za vrácení původního způsobu platby. Nenabízíme výměny ani výměny za jednorázové produkty.
Co pokrýváme
- Mrtvý při příjezdu
- Problémy s automatickou střelbou
- netěsní při příjezdu
Co nezakrýváme
- Preference chuti
- Životnost e-cigaret
- Nekryté předměty: Cívky, Pody, Sklo, Nádrže na vodu, Atomizéry, E-Kličky
vadné výrobky
Vadné produkty můžete vyměnit do 14 dnů od nákupu. musíte krýt Náklady na dopravu za vrácení vadného zboží, pokud nedorazil poškozený.
Ztracené nebo poškozené předměty
Nahlaste chybějící nebo poškozené položky do 48 hodin od přijetí. Skleněné předměty a příslušenství pokrýváme pouze v případě, že dorazí rozbité.
Zrušení objednávky
email info@vapesip.com s „Požadavkem na zrušení: Číslo objednávky“ v předmětu pro zrušení objednávky. Po odeslání nemůžete zrušit, ale můžete odmítnout doručení nebo vrátit objednávku pro vrácení peněz.
Vrátíme vám původní způsob platby nebo v případě potřeby nabídneme kredit z obchodu. Z refundace můžeme odečíst náklady na dopravu pro vrácení po odeslání.
Ztracené nebo odcizené balíčky
Po potvrzeném doručení nenese VapeSip za ztracené nebo odcizené balíčky. V takových případech podat reklamaci u přepravce.